Аналитик (автоматизация внутренних бизнес-процессов)

В нашей Компании открылось новое подразделение – Центр автоматизации. Сейчас мы ищем аналитика, который будет участвовать в проектах по построению процессов управления ИТ и внедрению средств автоматизации.

Центр автоматизации – подразделение, которое занимается автоматизацией внутренних бизнес-процессов Компании. Ежегодный рост объемов продаж, количества проектов и численности персонала Компании требует непрерывной деятельности по улучшению наших систем. Если вам нравится глубоко погружаться в задачу, есть внутреннее и непреодолимое желание сделать работу коллег удобнее и эффективнее, читайте подробное описание вакансии ниже и отправляйте резюме.

• Анализ существующих бизнес-процессов, выявление их «узких» мест.
• Взаимодействие с участниками бизнес-процессов для выявления первичной потребности в изменении существующих систем автоматизации.
• Участие в разработке предложений по оптимизации бизнес-процессов.
• Документирование бизнес-процессов в нотации BPMN.
• Участие в разработке эксплуатационной документации к используемым средствам автоматизации бизнес-процессов.
• Участие в инсталляции, настройке, тестировании внедряемых средств автоматизации.
• Выявление, постановка, контроль выполнения требований к системам отчетности, построение единой модели данных.

• Знакомы с аббревиатурами ITIL/ITSM.
• Знакомы и применяете на практике нотации для описания бизнес-процессов (преимущество – BPMN).
• Имеете практический опыт по написанию технических предложений, технических заданий, проектной документации.
• Профессионально владеете MS Word, MS Excel, MS Visio, MS Project, MS PowerPoint.
• Грамотно говорите и пишете.
• Участвовали в разработке аналитических отчетов.

• Имеете практический опыт работы с BI-системами (Power BI, Qlick и т.п.).
• Имеете базовые технические знания принципов и механизмов работы операционных систем, сетей передачи данных, автоматизированных средств управления, инвентаризации и мониторинга.
• Имеете опыт работы с системами класса сервис-деск (наиболее оптимально – одной из перечисленных: HP OpenView ServiceDesk/Service Manager, OMNITRACKER, Microsoft SCSM, BMC Remedy, Naumen) на уровне бизнес-логики.
• Имеете опыт работы с промышленными СУБД и использования языков высокого уровня (VBA/VBS).
• А также имеете опыт работы в области ИТ (аналитиком, проектировщиком, техническим специалистом, специалистом службы поддержки, специалистом по внедрению систем Service Desk).